Migratie naar Jabba AI
Hieronder vind je enkele antwoorden op vragen rond de migratie naar Jabba AI.
Ik heb de Jabba AI-app geïnstalleerd, waarom doet deze nog niets?
Je systeem schakelt gedurende 7 dagen tijdelijk terug naar zelfconsumptie voordat de optimalisatie van start gaat. Deze periode is nodig zodat de nieuwe sturing zich kan kalibreren op basis van jouw energieproductie en het verbruiksprofiel van je woning.
Verlies ik mijn energiecontract-instellingen?
Neen, we hebben een export genomen van je huidige prijsinstellingen en nemen deze over in de nieuwe sturing. Voorlopig zijn deze nog niet zichtbaar in de app, maar hier komt snel verandering in.
Waarom moet ik een nieuw account aanmaken?
Je moet geen nieuw account aanmaken, enkel een nieuw wachtwoord kiezen. Zo wordt de nieuwe app gekoppeld aan je klantenprofiel en kan je met dezelfde gegevens inloggen.
Blijft mijn batterij gekoppeld?
Ja, je systeem schakelt enkel gedurende 7 dagen tijdelijk terug naar zelfconsumptie voordat de optimalisatie van start gaat. Deze periode is nodig zodat de nieuwe sturing zich kan kalibreren op basis van jouw energieproductie en het verbruiksprofiel van je woning.
Blijft mijn abonnement behouden?
Uiteraard! Om eventuele storingen op te vangen voorzien we een maand gratis voor jou. Je abonnement wordt door ons automatisch met een maand gratis verlengd.
Moet een installateur langkomen?
Neen, alles verloopt digitaal.
Kan ik via desktop ook op mijn energieplatform?
Nee, om je energiebeheer te zien is er enkel te app, je klantenportaal is wel beschikbaar via desktop.
Sturing
Hieronder vind je enkele antwoorden op vragen rond sturing van Jabba AI.
Moet ik zelf beslissingen nemen of op knoppen drukken?
Nee, Jabba AI is ontworpen om volledig automatisch te werken. Na de installatie hoef je zelf geen energieprijzen meer op te volgen of instellingen aan te passen. Het systeem haalt automatisch de meest actuele prijsinformatie op bij de grootste energieleveranciers waarmee we een koppeling voorzien. Daarna stuurt Jabba AI jouw thuisbatterij volledig zelfstandig aan. Zo geniet je van maximale optimalisatie zonder extra werk.
Ik zie bij sturing Beebop staan, wat is dit?
Beebop is onze softwarepartner en zorgt mee voor de sturing van je AlphaESS thuisbatterij. Beebop is een Europees technologiebedrijf gespecialiseerd in slimme energie-oplossingen met 15 jaar ervaring en is actief in meer dan 10 landen in Europa en de Verenigde Staten.
Beebop ontwikkelt software die thuisbatterijen en zonnepanelen automatisch en intelligent aanstuurt. De software houdt rekening met onder andere je energieverbruik, de productie van je zonnepanelen, dynamische energieprijzen en het capaciteitstarief. Zo kan de batterij op het juiste moment laden, ontladen of energie verkopen, met als doel het maximale rendement uit je installatie te halen.
Beebop vormt daarmee de slimme softwarelaag achter Jabba AI en helpt ons om jouw thuisbatterij nog efficiënter en automatisch aan te sturen.
Wat maakt Jabba AI anders dan een klassieke batterijsturing?
Veel batterijsturingen werken volgens vooraf ingestelde regels. Ze laden bijvoorbeeld op wanneer de stroom goedkoop is en ontladen wanneer de prijs stijgt. Jabba AI gaat veel verder.
De AI combineert verschillende databronnen, zoals energieprijzen, weersvoorspellingen, zonneproductie, historisch verbruik en marktinformatie. Op basis daarvan berekent het systeem voortdurend welke strategie op dat moment het meeste rendement oplevert. Daarom reageert Jabba AI niet alleen op de energiemarkt, maar anticipeert het ook op toekomstige situaties.
Waarom neemt Jabba AI soms een andere beslissing dan ik verwacht?
Jabba AI houdt rekening met veel meer factoren dan alleen de actuele elektriciteitsprijs. Ook toekomstige prijsverwachtingen, weersvoorspellingen, zonneproductie, batterijstatus en marktinformatie spelen een rol. Daardoor kiest het systeem soms voor een strategie die op langere termijn meer rendement oplevert.
Waarom laadt mijn batterij terwijl de zon schijnt?
Omdat Jabba, gebruikmakend van AI, voortdurend de volledige energiemarkt analyseert. Soms is het financieel interessanter om energie op een later moment beschikbaar te houden of een andere laadstrategie toe te passen. In de app lees je telkens waarom Jabba AI deze beslissing heeft genomen.
Waarom ontlaadt mijn batterij niet onmiddellijk?
Omdat Jabba AI vooruit denkt. Het systeem kan verwachten dat de energieprijs later op de dag nog hoger wordt en bewaart daarom energie voor een gunstiger moment.
Kan Jabba AI mijn zonnepanelen uitschakelen?
Ja, wanneer injecteren geld kost door negatieve energieprijzen kan Jabba AI, indien technisch mogelijk, tijdelijk de zonnepanelen uitschakelen om onnodige kosten te vermijden.
Hoe leert Jabba mijn energieverbruik kennen?
Via artificiële intelligentie analyseert Jabba voortdurend jouw historisch energieverbruik, zonneproductie en marktgegevens om steeds betere beslissingen te nemen.
Worden nieuwe optimalisaties automatisch toegevoegd?
Ja, nieuwe optimalisaties en software-updates worden automatisch toegevoegd.
Wat gebeurt er met Jabba AI als ik van energieleverancier verander?
Jabba AI werkt onafhankelijk van energieleverancier dus het heeft geen invloed op Jabba als je van leverancier verandert. Je kan de app gewoon verder blijven gebruiken.
Wat gebeurt er wanneer ik verhuis?
Wanneer je verhuist en je thuisbatterij verbonden blijft aan je oude woning, dan moet je je uitschrijven. De nieuwe bewoner van de woning kan zich op zijn beurt weer aansluiten bij Jabba.